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La titolarità di questo sito web www.pintaypinto.com (di seguito Sito Web) è detenuta da: Fernando Villar Bada, con NIF: 12393180K, e i cui dati di contatto sono:
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Questo documento (così come altri documenti qui menzionati) regola le condizioni che disciplinano l'uso di questo Sito Web (www.pintaypinto.com) e l'acquisto o l'acquisizione di prodotti e/o servizi sullo stesso (di seguito, Condizioni).
Ai fini di queste Condizioni, si intende che l'attività svolta attraverso il Sito Web comprende:
Casa editrice dedicata alla produzione, commercializzazione e distribuzione di libri, mappe giganti e giochi educativi.
Oltre a leggere le presenti Condizioni, prima di accedere, navigare e/o utilizzare questa pagina web, l'Utente deve aver letto l'Avviso Legale e le Condizioni Generali d'Uso, incluse la politica sui cookie e la politica sulla privacy e protezione dei dati del sito web. Utilizzando questo Sito Web o effettuando e/o richiedendo l'acquisto di un prodotto e/o servizio attraverso di esso, l'Utente accetta di essere vincolato da queste Condizioni e da tutto quanto sopra menzionato; pertanto, se non è d'accordo con esso, non deve utilizzare questo Sito Web.
Si informa inoltre che queste Condizioni potrebbero essere modificate. L'Utente è responsabile di consultarle ogni volta che accede, naviga e/o utilizza il Sito Web, poiché saranno applicabili quelle in vigore al momento della richiesta di acquisto di prodotti e/o servizi.
Per qualsiasi domanda relativa alle Condizioni, l'Utente può contattare il titolare utilizzando i dati di contatto sopra forniti o, se del caso, tramite il modulo di contatto.
L'accesso, la navigazione e l'uso del Sito Web conferiscono lo status di utente (di seguito indicato, indifferentemente, singolarmente come Utente o collettivamente come Utenti), accettando così, fin dall'inizio della navigazione, tutte le Condizioni qui stabilite, nonché le loro successive modifiche, senza pregiudicare l'applicazione della normativa legale obbligatoria, a seconda del caso.
L'Utente si assume la responsabilità di fare un uso corretto del Sito Web. Questa responsabilità si estende a:
L'Utente dichiara di essere maggiorenne (18 anni) e di avere la capacità legale per stipulare contratti tramite questo Sito Web.
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L'Utente potrà formalizzare, a sua scelta, il contratto di compravendita dei prodotti e/o servizi desiderati con il sito web in una delle lingue in cui queste Condizioni sono disponibili su questo Sito Web.
Gli Utenti possono acquistare sul Sito Web attraverso i mezzi e le modalità stabilite. Dovranno seguire il procedimento di acquisto e/o acquisizione online di www.pintaypinto.com, durante il quale vari prodotti e/o servizi possono essere selezionati e aggiunti al carrello o spazio finale di acquisto, e infine cliccare su: "Paga ora".
Inoltre, l'Utente dovrà compilare e/o verificare le informazioni richieste in ogni passaggio. Durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, è possibile modificare i dati dell'ordine.
Successivamente, l'Utente riceverà un'email di conferma che il sito web ha ricevuto il suo ordine o richiesta di acquisto e/o prestazione del servizio, ovvero la conferma dell'ordine. Inoltre, l'Utente sarà informato tramite email quando il suo acquisto sarà in fase di spedizione. Queste informazioni potrebbero essere disponibili anche attraverso il suo spazio personale sul Sito Web.
Una volta concluso il processo di acquisto, l'Utente accetta che il Sito Web generi una fattura elettronica che sarà inviata via email e, se del caso, disponibile nel suo spazio personale sul Sito Web. L'Utente può richiedere una copia cartacea della fattura contattando il sito web tramite le modalità disponibili.
L'Utente riconosce di essere a conoscenza, al momento dell'acquisto, delle condizioni particolari di vendita che riguardano il prodotto e/o servizio in questione, visualizzate accanto alla sua presentazione o immagine sulla pagina del Sito Web.
Tutti gli ordini di acquisto ricevuti dal sito web tramite il Sito Web sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e/o alla presenza di circostanze o cause di forza maggiore (clausola nove di queste Condizioni) che influenzino la fornitura dei prodotti e/o la prestazione dei servizi. In caso di difficoltà nell'approvvigionamento dei prodotti o di esaurimento delle scorte, il sito web si impegna a contattare l'Utente e a rimborsare qualsiasi importo eventualmente pagato.
I prezzi indicati sul Sito Web sono i prezzi finali, espressi in euro (€) e comprensivi di tasse, salvo diversa indicazione e applicazione di obblighi di legge, in particolare per quanto riguarda l'IVA.
I costi di spedizione sono inclusi nei prezzi finali dei prodotti indicati sul Sito web. Pertanto, il sito Web effettua servizi di consegna e/o spedizione tramite: Correos, Seur, UPS e altri a seconda della destinazione.
In nessun caso il Sito web aggiungerà automaticamente costi aggiuntivi al prezzo di un prodotto o servizio, ma solo quelli che l'Utente ha volontariamente e liberamente selezionato e scelto.
I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non influiranno sugli ordini o sugli acquisti per i quali l'Utente ha già ricevuto una conferma d'ordine.
I mezzi di pagamento accettati sono: Carta di credito o di debito, PayPal e Bonifico bancario.
Il Sito Web utilizza tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati di pagamento trasmessi dall'Utente durante le transazioni attraverso il Sito Web. Per questo motivo, il Sito utilizza un sistema di pagamento sicuro SSL (Secure Socket Layer).
Le carte di credito sono soggette a verifica e autorizzazione da parte della banca emittente. Se la banca emittente non autorizza il pagamento, il Sito Web non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne e non potrà stipulare alcun contratto con l'Utente.
Una volta ricevuto l'ordine di acquisto da parte dell'Utente tramite il Sito web, verrà effettuata una pre-autorizzazione sulla carta corrispondente per garantire che vi siano fondi sufficienti per completare la transazione. L'addebito sulla carta avverrà nel momento in cui l'Utente riceverà la conferma dell'avvenuta spedizione e/o la conferma della fornitura del servizio secondo le modalità e, se del caso, i luoghi stabiliti.
Se il mezzo di pagamento è PayPal, l'addebito avverrà nel momento in cui il sito web invierà all'Utente la conferma dell'ordine di acquisto o di acquisto di prodotti e/o servizi.
In ogni caso, cliccando su “Paga ora” l'Utente conferma che il metodo di pagamento utilizzato è il proprio.
Gli ordini di acquisto o gli acquisti in cui l'Utente seleziona il bonifico bancario come mezzo di pagamento saranno riservati per 5 giorni di calendario dalla conferma dell'ordine, al fine di consentire un tempo sufficiente affinché il bonifico bancario venga preso in considerazione dal sistema di pagamento utilizzato dal sito web per il Sito. Quando il sistema riceve il bonifico, l'ordine viene preparato ed elaborato per la spedizione.
Utilizzando questo metodo di pagamento, l'Utente deve assicurarsi di inserire correttamente l'importo esatto dell'ordine di acquisto, nonché il numero di conto e il riferimento del bonifico. In caso di errore, il sito web non sarà in grado di convalidare l'ordine, che verrà annullato.
Nei casi in cui sia richiesta la consegna fisica della merce oggetto del contratto, le consegne saranno effettuate nel seguente territorio: in tutto il mondo.
Ad eccezione dei casi in cui si verifichino circostanze impreviste o straordinarie o, eventualmente, derivanti dalla personalizzazione dei prodotti, l'ordine di acquisto costituito dai prodotti elencati in ciascuna conferma d'acquisto sarà consegnato entro il termine indicato sul Sito Web in base alla modalità di spedizione selezionata dall'Utente e, in ogni caso, entro un termine massimo di 30 giorni di calendario dalla data della conferma d'ordine.
Se, per qualsiasi motivo ad esso imputabile, il Sito non fosse in grado di rispettare la data di consegna, contatterà l'Utente per informarlo di tale circostanza e l'Utente potrà scegliere di proseguire l'acquisto fissando una nuova data di consegna o di annullare l'ordine con il rimborso integrale del prezzo pagato. In ogni caso, le consegne a domicilio vengono effettuate nei giorni lavorativi.
In caso di impossibilità di consegna a causa dell'assenza dell'Utente, l'ordine può essere restituito al magazzino. In ogni caso, il corriere lascerà un avviso che spiegherà dove si trova l'ordine e come farlo riconsegnare.
Se l'Utente non si troverà nel luogo di consegna nella fascia oraria concordata, dovrà contattare il sito web per concordare la consegna in un altro giorno.
Nel caso in cui siano trascorsi 30 giorni da quando l'ordine è disponibile per la consegna e non sia stato consegnato per motivi non imputabili al sito web, il sito web comprenderà che l'Utente desidera recedere dal contratto e il contratto sarà considerato risolto. Come conseguenza della risoluzione del contratto, tutti i pagamenti ricevuti dall'Utente saranno rimborsati, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte dell'Utente di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna ordinario meno costoso offerto dal Sito web, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un periodo massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui il contratto è considerato risolto.
Tuttavia, l'Utente deve tenere presente che il trasporto risultante dalla risoluzione può avere un costo aggiuntivo che può essere addebitato all'Utente.
Ai fini delle presenti Condizioni, si intende che la consegna è avvenuta o che l'ordine è stato consegnato nel momento in cui l'Utente o un terzo indicato dall'Utente acquisisce il possesso materiale dei prodotti, che sarà accreditato dalla firma della ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.
I rischi che possono derivare dai prodotti sono a carico dell'Utente dal momento della consegna. L'Utente acquisisce la proprietà dei prodotti nel momento in cui il sito web riceve il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione all'acquisto o all'acquisizione effettuata, compresi i costi di spedizione, o al momento della consegna, se questa avviene in un momento successivo al ricevimento completo dell'importo pagato dal sito web.
In conformità alle disposizioni della Legge 37/1992 del 28 dicembre 1992 sull'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), gli ordini di acquisto per la consegna e/o il servizio si intendono situati nel territorio in cui si applica l'IVA spagnola se l'indirizzo di consegna si trova in territorio spagnolo, ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in un determinato momento a seconda dell'articolo specifico in questione.
7. MEZZI TECNICI PER LA CORREZIONE DEGLI ERRORI
L'Utente è informato che, nel caso in cui si accorga che si è verificato un errore nell'inserimento dei dati necessari per elaborare la sua richiesta di acquisto sul Sito web, può modificarli contattando il Sito web attraverso gli spazi di contatto previsti sul Sito web e, se del caso, attraverso quelli previsti per contattare il servizio clienti, e/o utilizzando i dati di contatto forniti nella prima clausola (Informazioni generali). Allo stesso modo, queste informazioni possono essere corrette dall'Utente attraverso il suo spazio di connessione personale sul Sito web.
In ogni caso, l'Utente, prima di cliccare su “Paga ora”, ha accesso allo spazio, al carrello o al cestino in cui sono registrate le sue richieste di acquisto e può apportare modifiche.
Allo stesso modo, l'Utente è invitato a consultare l'Avviso Legale e le Condizioni Generali d'Uso e, nello specifico, l'Informativa sulla Privacy per maggiori informazioni su come esercitare il proprio diritto di rettifica in conformità alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (RGPD) e della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali.
8. RESI
Nel caso in cui l'Utente acquisti prodotti sul Sito Web del titolare, ha diritto a una serie di garanzie, elencate e descritte di seguito:
Diritto di Recesso
L'Utente, in qualità di consumatore e utente, effettua un acquisto sul Sito Web e, pertanto, ha il diritto di recedere da tale acquisto entro 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Utente o un terzo da lui autorizzato, diverso dal corriere, ha acquisito il possesso materiale dei beni acquistati sul Sito Web, o nel caso in cui i beni che compongono l'ordine vengano consegnati separatamente, 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Utente o un terzo da lui autorizzato, diverso dal corriere, ha acquisito il possesso materiale dell'ultimo di tali beni facenti parte dello stesso ordine di acquisto, oppure, nel caso di un contratto di servizi, 14 giorni di calendario dalla data di stipula del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve comunicare la sua decisione a il sito web. Potrà farlo, se del caso, attraverso gli spazi di contatto disponibili sul Sito Web.
L'Utente, indipendentemente dal mezzo scelto per comunicare la sua decisione, deve esprimere in modo chiaro ed inequivocabile la sua intenzione di recedere dal contratto di acquisto. In ogni caso, l'Utente può utilizzare il modulo di recesso che il sito web mette a disposizione come allegato a queste Condizioni, tuttavia il suo uso non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione che esprime inequivocabilmente la decisione di recedere sia inviata prima della scadenza del termine corrispondente.
In caso di recesso, il sito web rimborserà all'Utente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione delle spese aggiuntive scelte dall'Utente per un metodo di spedizione diverso da quello meno costoso offerto sul Sito Web) senza alcun ritardo ingiustificato e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui il sito web è informato della decisione di recedere da parte dell'Utente.
Il sito web rimborserà l'Utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale di acquisto. Questo rimborso non comporterà alcun costo aggiuntivo per l'Utente. Tuttavia, il sito web potrebbe trattenere tale rimborso fino al ricevimento dei prodotti o articoli dell'acquisto, o fino a quando l'Utente fornisca una prova della restituzione di questi, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
L'Utente può restituire o inviare i prodotti a il sito web all'indirizzo: C/ Piteres 9, blocco 2, appartamento 4, 03590 - Altea, Alicante
E dovrà farlo senza alcun ritardo ingiustificato e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui il sito web è stato informato della decisione di recesso.
L'Utente riconosce di essere a conoscenza che dovrà sostenere il costo diretto della restituzione (trasporto, consegna) dei beni, se applicabile. Inoltre, sarà responsabile della diminuzione del valore dei prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
L'Utente riconosce di sapere che esistono eccezioni al diritto di recesso, come stabilito nell'articolo 103 del Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rifuso della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari. A titolo esemplificativo, e non esaustivo, questo sarebbe il caso di: prodotti personalizzati; prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente; CD/DVD musicali o video privi dell'imballo originale; prodotti sigillati per motivi igienici o di salute che sono stati aperti dopo la consegna.
Allo stesso modo, ciò si applica alla fornitura di un servizio che l'Utente potrebbe contrattare su questo Sito Web, poiché questa stessa Legge stabilisce che il Diritto di recesso non si applicherà agli Utenti quando il servizio sia stato completamente eseguito o quando l'esecuzione sia iniziata con il consenso esplicito del consumatore e dell'utente e con il riconoscimento da parte loro che, una volta che il contratto sia stato completamente eseguito dal sito web, avranno perso il diritto di recesso.
In ogni caso, non verrà effettuato alcun rimborso se il prodotto è stato utilizzato oltre la semplice apertura, se i prodotti non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se hanno subito danni dopo la consegna.
Inoltre, i prodotti devono essere restituiti utilizzando o includendo tutti gli imballaggi originali, le istruzioni e gli altri documenti eventualmente allegati, oltre a una copia della fattura di acquisto.
Al seguente link è possibile scaricare il Modulo di recesso: modulo di recesso.
Restituzione di prodotti difettosi o errore di spedizione
Si tratta di tutti quei casi in cui l'Utente ritiene che, al momento della consegna, il prodotto non sia conforme al contratto o all'ordine di acquisto, e pertanto deve contattare immediatamente il sito web e segnalare l'eventuale difetto o errore attraverso gli stessi mezzi o utilizzando i dati di contatto forniti nella sezione precedente (Diritto di Recesso).
L'Utente verrà informato su come procedere con la restituzione dei prodotti e, una volta restituiti, questi saranno esaminati e l'Utente verrà informato, entro un termine ragionevole, se il rimborso o, se del caso, la sostituzione è applicabile.
Il rimborso o la sostituzione del prodotto verrà effettuata nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui verrà inviato un'e-mail confermando che il rimborso o la sostituzione del prodotto non conforme è stato approvato.
L'importo pagato per i prodotti restituiti a causa di un difetto, se realmente esistente, verrà rimborsato integralmente, comprese le spese di consegna e i costi sostenuti dall'Utente per effettuare la restituzione. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Utente per l'acquisto.
In ogni caso, verranno sempre rispettati i diritti riconosciuti dalla legislazione vigente per l'Utente in qualità di consumatore e utente.
Garanzie
L'Utente, in quanto consumatore e utente, gode di garanzie sui prodotti acquistati attraverso il Sito Web, nei termini stabiliti dalla legge per ogni tipo di prodotto, e il Sito Web sarà responsabile per la mancanza di conformità che si manifesti entro tre anni dalla consegna del prodotto.
Si considera che i prodotti siano conformi al contratto quando: corrispondono alla descrizione fornita dal Sito Web e possiedono le caratteristiche indicate; sono idonei all’uso abituale per prodotti dello stesso tipo; e presentano la qualità e le prestazioni tipiche di un prodotto dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente aspettare.
Tuttavia, alcuni prodotti venduti sul Sito Web potrebbero presentare caratteristiche non uniformi, purché derivanti dal tipo di materiale con cui sono stati realizzati. Queste caratteristiche faranno parte dell’aspetto unico del prodotto e non saranno considerate difetti.
Se l'Utente acquista un prodotto di un marchio o di un produttore terzo, potrà contattare direttamente il produttore per esercitare il diritto di garanzia legale entro tre anni dalla consegna del prodotto, a condizione che abbia conservato le informazioni relative alla garanzia.
9. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
Salvo diversa disposizione di legge, il sito web non accetterà alcuna responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine:
Qualsiasi perdita non attribuibile a un inadempimento da parte sua.
Perdite aziendali (inclusi mancato guadagno, perdita di entrate, contratti, risparmi previsti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute).
Qualsiasi altra perdita indiretta che non fosse ragionevolmente prevedibile da entrambe le parti al momento della conclusione del contratto di compravendita dei prodotti.
Allo stesso modo, il sito web limita la propria responsabilità nei seguenti casi:
Il sito web adotta tutte le misure necessarie per fornire una rappresentazione accurata dei prodotti sul Sito, tuttavia non è responsabile di eventuali minime differenze o inesattezze dovute alla risoluzione dello schermo, problemi del browser o altri fattori di questo tipo.
Il sito web agirà con la massima diligenza per affidare il prodotto ordinato all’azienda di trasporto incaricata. Tuttavia, non è responsabile per eventuali disservizi legati al trasporto, in particolare quelli causati da scioperi, blocchi stradali o altri eventi tipici del settore che possano causare ritardi, perdite o furti del prodotto.
Guasti tecnici che, per cause fortuite o di altra natura, impediscano il normale funzionamento del servizio su internet. Mancanza di disponibilità del Sito per ragioni di manutenzione o altre cause che impediscano l’accesso al servizio. Il sito web adotta tutte le misure necessarie per garantire il processo di acquisto, pagamento e spedizione/consegna dei prodotti, ma declina ogni responsabilità per cause non imputabili a esso, eventi fortuiti o forza maggiore.
Il sito web non è responsabile per un uso improprio e/o per l’usura dei prodotti utilizzati dall’Utente. Allo stesso modo, non sarà responsabile per resi errati effettuati dall’Utente. È responsabilità dell’Utente restituire il prodotto corretto.
In generale, il sito web non sarà responsabile per qualsiasi mancato adempimento o ritardo nell’adempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti quando ciò sia dovuto a eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, ovvero dovuti a cause di forza maggiore, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Scioperi, serrate o altre misure rivendicative.
Tumulti civili, rivolte, invasioni, minacce o attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o preparativi di guerra.
Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o qualsiasi altro disastro naturale.
Impossibilità di utilizzo di treni, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
Impossibilità di utilizzo di reti di telecomunicazioni pubbliche o private.
Atti, decreti, legislazioni, normative o restrizioni imposte da qualsiasi governo o autorità pubblica.
In tal caso, gli obblighi rimarranno sospesi per tutta la durata della causa di forza maggiore, e il sito web avrà un’estensione del termine per adempiere pari al periodo in cui è perdurata la causa di forza maggiore. Il sito web adotterà tutte le misure ragionevoli per trovare una soluzione che consenta di adempiere ai propri obblighi nonostante la causa di forza maggiore.
10. COMUNICAZIONI SCRITTE E NOTIFICHE
Utilizzando questo Sito Web, l’Utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con il sito avvenga in formato elettronico (e-mail o avvisi pubblicati sul Sito Web).
A fini contrattuali, l’Utente acconsente all’uso di questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che qualsiasi contratto, notifica, informazione e altre comunicazioni inviate dal sito in formato elettronico soddisfano i requisiti legali della forma scritta. Questa condizione non pregiudica i diritti riconosciuti dalla legge all’Utente.
L’Utente può inviare notifiche e/o comunicare con il sito utilizzando i dati di contatto forniti nelle presenti Condizioni o, se applicabile, attraverso le sezioni di contatto presenti sul Sito Web.
Allo stesso modo, salvo diversa indicazione, il sito potrà contattare e/o notificare l’Utente tramite e-mail o all’indirizzo postale fornito.
Nessuna rinuncia da parte del sito a un diritto o a un’azione legale specifica, né l’eventuale mancata richiesta del rigoroso adempimento da parte dell’Utente delle proprie obbligazioni, costituirà una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle presenti Condizioni, né esonererà l’Utente dal rispetto delle proprie obbligazioni.
Nessuna rinuncia del sito a una qualsiasi delle presenti Condizioni o ai diritti o azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente stabilita come tale e comunicata per iscritto all’Utente.
Nel caso in cui una delle presenti Condizioni venga dichiarata nulla o invalida da una decisione definitiva emessa da un’autorità competente, le restanti clausole rimarranno in vigore e non saranno influenzate da tale dichiarazione di nullità.
Le presenti Condizioni e qualsiasi documento a cui si faccia espressamente riferimento in esse costituiscono l’accordo completo tra l’Utente e il sito in relazione all’oggetto della compravendita e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedente, sia verbale che scritta, tra le stesse parti.
L’Utente e il sito riconoscono di aver stipulato il contratto senza fare affidamento su dichiarazioni o promesse fatte dall’altra parte, salvo quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni.
Le informazioni o i dati personali forniti dall’Utente al sito nel corso di una transazione sul Sito Web saranno trattati in conformidad con quanto stabilito nella Politica sulla Privacy o nella normativa sulla protezione dei dati (contenuta, se del caso, nell’Avviso Legale e nelle Condizioni Generali d’Uso). Accedendo, navigando e/o utilizzando il Sito Web, l’Utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti sono veritieri.
L’accesso, la navigazione e/o l’uso di questo Sito Web, così come i contratti di acquisto dei prodotti attraverso lo stesso, saranno regolati dalla legislazione spagnola.
Qualsiasi controversia, problema o disaccordo derivante o connesso all’accesso, alla navigazione e/o all’uso del Sito Web, o all’interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, o ai contratti di vendita tra il sito e l’Utente, sarà sottoposto alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali spagnoli.
L’Utente può inviare al sito eventuali reclami, segnalazioni o qualsiasi altro commento attraverso i dati di contatto forniti all’inizio delle presenti Condizioni (Informazioni Generali).
Inoltre, il sito mette a disposizione dei consumatori e degli utenti i moduli ufficiali di reclamo, che possono essere richiesti in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto forniti all’inizio delle presenti Condizioni (Informazioni Generali).
Qualora dalla stipula del presente contratto di acquisto tra il sito e l’Utente dovesse derivare una controversia, l’Utente, in qualità di consumatore, potrà richiedere una soluzione extragiudiziale della controversia, in conformità al Regolamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumo, che modifica il Regolamento (CE) 2006/2004 e la Direttiva 2009/22/CE. È possibile accedere a questo metodo tramite il seguente sito web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Per contattare il GPSR utilizzare le informazioni fornite su questa pagina.
